1. Introducere
FixBid SRL ("noi", "nostru", "Compania") respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile dumneavoastra.
2. Date pe care le colectam
2.1 Date furnizate direct
- Nume si prenume
- Adresa de email
- Numar de telefon
- Denumire companie si CUI
- Adresa sediu social
- Informatii de facturare
2.2 Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul de browser si dispozitiv
- Paginile vizitate si timpul petrecut
- Cookie-uri si tehnologii similare
3. Scopul prelucrarii
Utilizam datele dumneavoastra pentru:
- Furnizarea si imbunatatirea serviciilor noastre
- Comunicarea cu dumneavoastra (notificari, suport)
- Procesarea platilor si emiterea facturilor
- Prevenirea fraudelor si asigurarea securitatii
- Conformarea cu obligatiile legale
- Analize si statistici agregate
4. Temeiul legal
Prelucram datele dumneavoastra in baza:
- Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor
- Consimtamantul - pentru comunicari de marketing
- Interesul legitim - pentru imbunatatirea platformei
- Obligatii legale - pentru conformare fiscala si legala
5. Partajarea datelor
Putem partaja datele cu:
- Furnizorii de servicii (hosting, plati, email)
- Parteneri de afaceri (cu acordul dumneavoastra)
- Autoritati (cand legea o impune)
Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale tertilor.
6. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru a proteja datele:
- Criptare SSL/TLS pentru toate comunicatiile
- Stocarea parolelor cu hash securizat
- Acces restrictionat la date pe baza de roluri
- Backup-uri regulate si proceduri de recuperare
- Monitorizare continua pentru amenintari
7. Retentia datelor
Pastram datele atat timp cat aveti un cont activ sau cat este necesar pentru furnizarea serviciilor. Dupa inchiderea contului, pastram datele minim 5 ani pentru conformare fiscala, apoi le stergem in siguranta.
8. Drepturile dumneavoastra
Conform GDPR, aveti dreptul la:
- Acces - sa obtineti o copie a datelor
- Rectificare - sa corectati datele incorecte
- Stergere - sa solicitati stergerea datelor
- Restrictionare - sa limitati prelucrarea
- Portabilitate - sa primiti datele intr-un format structurat
- Opozitie - sa va opuneti prelucrarii
- Retragerea consimtamantului - in orice moment
Pentru a exercita aceste drepturi, contactati-ne la: privacy@fixbid.ro
9. Cookie-uri
Utilizam cookie-uri pentru functionarea platformei si analiza traficului. Puteti gestiona preferintele cookie din setarile browser-ului sau din banner-ul nostru de cookie-uri.
10. Modificari
Putem actualiza aceasta politica periodic. Va vom notifica prin email sau prin afisare pe platforma despre modificarile semnificative.
11. Contact
Pentru intrebari despre confidentialitate:
- Responsabil protectia datelor: privacy@fixbid.ro
- Telefon: +40 21 123 4567
- Adresa: Str. Exemplu nr. 123, Bucuresti, Romania
Aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).